——访我主良缘创始人邓达

    “将服务做得精细，把每一位会员的婚姻大事当成自己的使命。”全国高端婚恋连锁品牌创始人邓达这样总结在杭州婚介稳步发展的经验。杭州作为浙商云集的城市，婚介行业发展迅猛，我主良缘—一一家全国连锁的实体婚介机构以强者的姿态进驻，不到一年的时间取得了不菲成绩。

    杭州婚介市场被挖掘较早，邓达表示，选择这样一个城市入驻，着实下了很大的勇气。“从年初开办实体公司，选择合作的媒体机构，到首场‘精品妈妈相亲团’的火爆报名，最后是年底的上万名会员，杭州团队举步维艰，一路走来，不容易。”说起过去的2014年在杭州取得的成绩，邓达颇感骄傲。同时，在邓达眼里，婚介要想长久立足，不断学习、提升是最重要的。

    首场“妈妈团”爆棚

    力求为父母们解燃眉之急

    “男大当婚女大当嫁”，在中国传统观念的影响下，家里有大龄的未婚子女，父母们别提有多操心了。杭州婚介我主良缘旗下就有专门为父母们服务的活动——“精品妈妈相亲团”，集结为孩子相亲的父母，让父母们自由交流相亲心得，有子女年龄、条件相当的，就可免费交换联系方式。

    “选择‘妈妈团’作为在杭州举办的第一场活动，也是为了寻求稳定。”邓达说，当活动在《钱江晚报》、《今日早报》进行大肆宣传后，隔天工作人员就接到了两百多个热线，“父母们打进热线，都迫不及待地介绍子女，毫不掩饰为孩子相亲的急迫之情。”

    邓达告知，2014年3月份的这场活动，经过前期对报名人员的筛选，一共有两百多名父母出席，他解释道：“只有选择最优质的人群，才能提高相亲成功率，我们推荐给父母的也是最适合他们孩子的对象。”

    首场“妈妈团”报名火爆，我主良缘杭州战区的伙伴也信心十足，先后举办了“大龄单身相亲会”、“80、90后单身相亲”，每场活动都经过严谨策划，精心挑选参与者。据悉，杭州公司开办一年以来，在该平台上邂逅的单身男女也是多达上百对。

    提升精细化服务

    赢得数万杭州单身信赖

    杭州经济发达，浙商多，自然服务人群也更加“刁钻”。“现在商人都会配备秘书，工作上的事经过秘书先统筹安排。同样，在婚恋服务上，浙商们也希望有这样一个私人婚恋秘书。”邓达说，我主良缘提供的一对一婚恋服务，就好比私人秘书。

    “会员入会后，‘私人秘书’就开启服务，红娘老师会沟通其择偶需求，并且给出自己的意见，综合后交由客服部进行一对一的约见安排。”在邓达眼中，婚介要想长久立足，不能狭隘地把同行当成竞争对手，要把服务好每一个会员当成使命，并且认真对待。

    “提升会员爱和被爱的能力”，在邓达的旗下公司，这句话就成了客服部的工作宗旨。他解释说：“现在之所以有这么多的剩男、剩女，除却工作繁忙、生活圈子小等客观原因，爱的能力薄弱也是不可规避的。”在我主良缘相亲，客服部不仅仅推荐符合条件的异性，要是会员有心仪的对象，客服们也会进行恋爱辅导，疏导恋爱中出现的各种问题，提升会员爱的能力。

    保持干劲，不断学习

    做和自己竞争的婚介品牌

    各个行业都害怕竞争，市场好比一个鱼塘，鱼有限，钓鱼的人多了，分到的鱼就少了。邓达却不这么认为，“有竞争才有动力，才会更加朝着更高的方向发展。”他毫不避讳地说：“杭州确实有运营的比较好的婚介企业，我们也在不断地学习，把同行当做学习的对象，把自己当做竞争对手，只有这样，才能越来越强大，在每个战区发展也会更加迅猛。”

    “公司每年都会组织员工进行学习，主要有对内和对外。对内，各个分公司的部门开展相关会议，互相交流工作心得，对外，公司会例行组织骨干人员向同行取经，消化好的意见，立马实施。”运营着八家分公司，邓达压力不小，他说，自己给团队制定的工作作风就是——行动 行动 立即行动，杭州2015年的发展也不无例外。

    “有了2014年打下的基础，2015年，杭州公司将制定更高的目标，举办针对浙商、企事业单位的单身男女的专场相亲会，‘私人秘书’的婚介服务也将进一步提升。”邓达相信，只要坚持“数亿万单身可信赖品牌”的美好愿景，我主良缘的杭州婚介之路也将走得更加长远！