在百度上搜索关键词“美丽陷阱”,显示的是“百度为您找到相关结果约1510000”。美容行业给人“混乱”的感觉,作为美丽行业,为什么给人传递的太多不美丽的形象。
美容事故,美容纠纷事件时常发生。 一般总结如下:
一 美容行业的拉客手段造成了骗子的行为,免费及低价体验都没人愿意参与 ;
二 行业的装修风格给人一种阴森被宰的感觉;
三 行业的轰炸式推销给人一种强买强卖的负面形象;
四 收费如此昂贵,却得不到相对等的贵宾状态,这是大多数的店面的感觉
五 行业的素养文凭素质本来就不高,再加培训的不给力,导致整个形象得不到提高。
六 很多老板只考虑当下的收益,没有发展品牌意识,没有行业形象意识,虽然总说营销,但大都换汤不换药,提了营业额却没有提示地位。只考虑赚钱了。
面对现状,我们该做些什么呢?
1 找到“办卡骗钱,美丽陷阱”的根源找到,打消这个念头,做到开心消费,欢乐消费。不要动不动为了盈利做事。做些正面能量的活动,在献爱心的时候不带着业绩目的。
补水小站与慈善机构合作,将活动所得捐赠出来。定期开展美容知识,投资创业的讲座。通过补水小站自媒体和新闻媒体进行正面报道。 增加行业的正能量的传递。
2 重视店内管理,人员培训
补水小站加盟揭示美容行业从业人员整体水平不高,能力参差不齐。特别是顾客再办了价格不菲的卡项的同时,对服务的期望和要求也相应很高。这就需要我们美容院提供相对应的服务,让顾客感觉物超所值。
员工不教育不专业,会吓跑客户,老板不教育会留不住客人和员工,客户不教育不愿意买单,补水小站定期会对加盟店员工进行专业操作能力和沟通能力的培训, 针对美容院老板有学习分享会,分享别人做得最好的经验,以便提升自己的经验思路和理念。
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