2014是“众筹”元年，更是互联网金融逐渐成长的分水岭。全国首批五家获得民营银行牌照的银行都已获批筹建。尤其是由腾讯和阿里两家互联网企业发起设立的民营银行更是备受关注。余额宝“吸储”、阿里小贷“放贷”的能量已经超乎银行的想象，网络银行因为有客户资源、业务和数据优势，对传统银行业务的冲击不啻于一次地震。而再过几个月，它们就要真的“组团”来了，银行你准备好了吗？
传统银行， 躺着赚钱的日子注定将一去不返。在互联网银行即将“逼宫”的严峻形势下，传统银行只有放下身段，步子迈得再快一些，积极主动去学习和借鉴互联网金融的优秀经验和模式，调整思维，寻求合作，正面迎接即将到来的正面猛攻。面对互联网银行组团上阵，银行必须下猛药，做好三件大事。玩转三招妙计才能助力银行快跑，致胜出奇。
第一招妙计：精心构建“客户文化”
相对于互联网金融的“亲民”，银行一贯表现得“高冷”。带来这种“客户文化”巨大差异的原因在于受金融行业特殊性和监管政策约束的影响，银行始终是将资金安全放在首位，操作流程和管理目标都关注于不出风险、不出错，在很大程度上忽视了客户体验这一重要环节。而相对来说，互联网金融则将客户数量、客户参与度、客户体验看得比盈利模式、业务风险更为重要，真正以客户为重。
银行的这种风险文化先天造成了难贴近客户，更难迎合客户的不利局面。因此，银行在保障资金安全的同时，更应转换角度去关注客户的操作感受，充分倾听理解以及迎合中小企业年轻群体的业务需求和习惯。以往为风险树起的各种不必要的高墙可以统统拆掉，灵活地为服务注入更多人性化，体验化元素。让客户在享受便利、人性化的贴心服务同时，拉近与银行的距离，贴地气，懂客户，真正构筑起“零距离感”的客户文化。
第二招妙计：抢占互联网的入口
互联网巨头们经常将“抢占入口”挂在嘴边，入口即是需求，占领入口就相当于占领用户，也自然会带来丰厚的商业利益。而银行要与互联网银行展开竞争，必须要重视对互联网入口端的争夺。只有控制了入口，银行才可以掌握客户的数据信息、引导客户的流向。
对银行而言，原来获取客户的入口主要是银行自有网点、银行卡和电子渠道。而支付宝等第三方支付和各类理财网站发展之后，银行一下子被晾到了一边，逐渐丧失了对客户信息流和资金流的控制，在互联网上也失去了话语权。
抢占互联网的入口端说到底就是要抢占客户数据。目前，很多区域银行已经引入互联网思维，与第三方合作，打造免费给中小企业使用的资金管理平台，并取得了初步成效。根据近期的实践，银行发现试水这类平台不仅可以打通企业客户与银行的资金直联通道，涵盖企业客户从业务到财务的职能管理，还可以在规范企业自身资金活动的同时，获取和收集大量的客户数据，从而分析企业客户的偏好，最终为其提供从资金管理到融资，理财一条龙的精细化服务，让双方达成共赢，增加服务的客户粘性，牢牢地将“入口”抓在手里。
第三招妙计：合纵连横，跨界共赢
在当前利率市场化、开放民营银行等变革的市场环境下，传统银行，尤其是中小银行的处境日益被动。而且，互联网企业挟客户与银行议价已渐成主流。中小银行要想在未来获得更好的发展空间，就必须立足当地地缘优势，与其他中小银行携手、和互联网企业合作，谋求相互资源的整合共享，实现合作共赢。因此，中小银行一方面要将客户数据的收集和利用放在首要位置，加大对信息科技的投入，有效提升系统客户体验。另一方面，中小银行对外应寻求与电商企业、第三方支付公司、互联网金融企业的跨界合作，以发挥自身金融专长，换取客户资源。
除了BAT这些互联网大鳄外，其实互联网上还有很多在专业领域提供服务的公司，他们拥有大量的客户资源和资金资源，中小银行可以通过与类似互联网企业进行深入合作，深入加快优势互补，谋求共赢与创新发展。
互联网金融大势已经不可逆转，今后更多新兴的互联网银行和创新业务会接踵而来。
快速成长的互联网创业企业，年轻消费群体90后，00后的消费理财习惯都将为市场环境带来翻天覆地的变化。唯有随机应变，见招拆招，才可以推出更多应对互联网金融的“拳经秘籍”。
